Épisode 7: Discussion avec Milan Guenther sur le Design d’Entreprise

J’ai rencontré Milan suivant la suggestion de mon collègue Jean-Sébastien Daigle qui me parlait depuis longtemps du Design D’entreprise. J’ai donc eu l’honneur de parler de ce sujet avec Milan qui a publié un 2 livres sur le sujet!

Le site de l’organisation https://www.enterprisedesign.io/

 

 

Épisode 1 : Le commerce de détail

La pandémie a été un vecteur important de transformation numérique. Les commerces de détail (restaurants, librairies, boulangeries, etc.) ont vu la nécessité d’une présence numérique pour répondre aux besoins et aux attentes de leurs clients dans ce contexte particulier. Il en allait même de la survie de leur entreprise.

Pendant cet épisode, nous aborderons notamment ces questions:

  • Comment réfléchir à sa stratégie de transformation numérique?
  • Comment la recherche client, les personas et les parcours permettent d’imaginer une solution à valeur ajoutée pour le client?
  • Comment un commerce de quartier peut se distinguer des grands joueurs comme Amazon?