L’événement du 1 février 2024 qui a eu lieu a l’ETS a Montréal et nous avons parlé de ce qui distingue le design de service du design UX? Comment s’implémente le design de service au niveau organisationnel? Nous avons parlé avec trois professionnelles passionnées de cette discipline.
- Marion Isabelle Muszynski
Directrice – Design de Service et Experience Client, Employé et Citoyen, CGI - Sophie Riendeau
Designer de services et co-fondatrice,
Meilleur Monde
- Marie-Ève Bélanger
Directrice, design de services et design d’expérience,
TELUS Santé - Félix Faucher
Modérateur et Professeur invité institutionnel,
ÉTS
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